Términos y condiciones

1. GENERAL

Evento Gratuito
El evento “Descubre Puerto Morelos”, así como la participación en el sorteo “Vive el Caribe Mexicano – Descubre Puerto Morelos”, es totalmente gratuito.

 No se requiere pago alguno, contraprestación económica, ni consumo obligatorio de productos o servicios para asistir al evento, registrarse, participar en el sorteo o resultar ganador de alguno de los premios.

 

Periodo de registro al Sorteo:
Del 7 de enero de 2026  hasta las 15:00 horas del  20 de enero de 2026.

 

Fecha del Evento y Sorteo:
20 de enero de 2026, a partir de las 17:30 horas, durante el evento gratuito “Descubre Puerto Morelos” en el Teatro Capitol, Madrid, España.

 

Periodo para hacer válido el Premio:
Del 1 de marzo de 2026 al 31 de diciembre de 2026, sujeto a disponibilidad y fechas bloqueadas.

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2. RESUMEN

El sorteo “Vive el Caribe Mexicano – Descubre Puerto Morelos” (el “Sorteo”) es organizado por el Municipio de Puerto Morelos, Quintana Roo, México (el “Organizador”).

 

El Sorteo se promociona a través de medios digitales y redes sociales, incluyendo Facebook y otras plataformas; sin embargo, el registro de participación se realizará exclusivamente a través del sitio web oficial:
https://www.holapuertomorelos.com/give-away

El Sorteo no está patrocinado, avalado ni administrado por Facebook, Instagram ni por ninguna otra red social.

La participación en el Sorteo implica la aceptación total de las presentes Reglas Oficiales.

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3. ELEGIBILIDAD

Podrán participar quienes cumplan con los siguientes requisitos:

• Ser mayores de 18 años.

• Residir legalmente en algún país de la Unión Europea.

• Haber completado correctamente el registro en línea.

• Haber asistido físicamente al evento el 20 de enero de 2026.

• Estar presente al momento del sorteo.

No podrán participar empleados del Municipio de Puerto Morelos ni personas directamente involucradas en la organización del Sorteo.

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4. CUMPLIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

La participación en el Sorteo implica el conocimiento y aceptación expresa de estas Reglas Oficiales. Cualquier interpretación realizada por el Organizador será definitiva y vinculante, conforme a la legislación aplicable.

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5. ¿CÓMO PARTICIPAR?

NO ES NECESARIA NINGUNA COMPRA PARA PARTICIPAR O GANAR.

Para participar, el interesado deberá:

 

Paso 1:
Registrarse correctamente en el formulario disponible en:
https://www.holapuertomorelos.com/give-away

 

Paso 2:
Asistir al evento gratuito “Descubre Puerto Morelos” el 20 de enero de 2026 en el Teatro Capitol.

 

Solo se permitirá una participación por persona.

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6. PREMIOS

Se otorgarán veinte (20) premios, consistentes cada uno en:

• Estancia para dos personas, de 4 días y 3 noches, en hotel todo incluido (hospedaje y alimentos dentro del hotel) de 5 estrellas en Puerto Morelos, Quintana Roo.

• Acceso al Eco-parque Cenotes Zapote, con transportación incluida.

• Acceso al parque Extreme Adventuring Cancún, con transportación incluida.

 

El premio NO incluye:

• Boletos de avión

• Traslados no especificados

• Gastos personales

• Propinas

• Alimentos o servicios no incluidos expresamente

 

El premio es personal, intransferible, no canjeable por dinero y está sujeto a disponibilidad.

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7. SELECCIÓN DE LOS GANADORES

• La selección de los ganadores se realizará mediante sorteo aleatorio en urna física, durante el evento.

• Los participantes deberán estar presentes físicamente al momento del sorteo.

• La ausencia implicará descalificación automática, sin derecho a reclamación.

• Los ganadores tendrán como fecha límite el 31 de diciembre de 2026 para hacer válido su premio y deberán solicitar fechas de hospedaje con al menos dos (2) meses de anticipación.

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8. RESTRICCIONES, RESPONSABILIDAD Y MODIFICACIONES

• El Organizador no se hace responsable por cancelaciones, cambios, condiciones climatológicas, fuerza mayor o cualquier circunstancia ajena a su control.

• El Organizador no asume responsabilidad alguna por accidentes, lesiones, enfermedades, daños o pérdidas derivadas de la participación en actividades recreativas o de aventura incluidas en el premio.

• El incumplimiento de estas Reglas Oficiales dará lugar a la descalificación inmediata del participante o ganador.

 

Modificación de los Términos y Condiciones

El Organizador se reserva el derecho, en cualquier momento de modificar, actualizar, ampliar, suspender o cancelar total o parcialmente los presentes Términos y Condiciones, así como la mecánica del Sorteo, por causas técnicas, operativas, administrativas o legales.

Cualquier modificación será publicada a través de los medios oficiales del Organizador y entrará en vigor a partir de su publicación, sin que ello genere derecho a reclamación alguna.

La participación en el evento y en el sorteo implica la aceptación expresa de las versiones vigentes y publicadas de los Términos y Condiciones.

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9. USO DE IMAGEN Y DATOS PERSONALES

Al participar, los participantes autorizan al Organizador y a los patrocinadores del Sorteo a utilizar su nombre, imagen, voz y país de residencia con fines promocionales, turísticos y publicitarios, sin compensación adicional. Así mismo autorizan al organizador y patrocinadores hacer uso de sus datos de contacto con fines publicitarios, comerciales o de promoción turística.

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad del Municipio de Puerto Morelos, disponible en:
https://puertomorelos.gob.mx/sitio/avisos-de-privacidad/

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10. FUERZA MAYOR

El Organizador no será responsable por incumplimientos derivados de causas fuera de su control razonable, incluyendo pandemias, fallas técnicas, conflictos sociales o disposiciones gubernamentales.

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11. LEGISLACIÓN APLICABLE

El presente Sorteo se rige exclusivamente por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sometiéndose a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de Quintana Roo, México.

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12. CONTACTO

Para cualquier duda relacionada con el Sorteo, los participantes podrán comunicarse a través del correo electrónico sec.turismopm@gmail.com y atencionptomorelos@gmail.com

La decisión del Organizador será final y vinculante.

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